Адрес для связи
Единственный канал связи с администрацией - электронная почта admin@inpoetry.vip. Телефона, почтового адреса, страниц в социальных сетях и мессенджерах у портала нет. Сообщения, отправленные от имени Inpoetry с других адресов, к сайту отношения не имеют.
По каким вопросам писать
- Ошибки в статьях - опечатки, неточности в правилах, неверные решения, устаревшие сведения об экзаменах.
- Обращения правообладателей - если вы считаете, что на сайте без разрешения использован ваш материал.
- Сотрудничество - предложения от учителей, методистов и образовательных проектов, идеи новых материалов.
- Технические проблемы - неработающие ссылки, страницы, которые плохо отображаются на телефоне.
- Вопросы о данных - запросы по политике конфиденциальности и отзыв согласия на обработку данных.
Как составить письмо
- Укажите в теме суть обращения, например "Ошибка в статье" или "Правообладателю".
- Приведите адрес страницы, о которой идет речь.
- Кратко опишите проблему или предложение, при необходимости приложите ссылку на источник или скриншот.
Не отправляйте в письмах паспортные данные, пароли и другие лишние личные сведения.
Сроки ответа
Администрация отвечает на письма в течение 3-5 рабочих дней. Обращения правообладателей и запросы об удалении данных рассматриваются не позднее 10 рабочих дней. Сообщения об ошибках могут не получать отдельного ответа, но исправления вносятся при ближайшем обновлении статьи.
Чего мы не делаем
Администрация не проверяет домашние задания, не пишет сочинения на заказ и не дает индивидуальных консультаций по почте. Помочь с конкретным вопросом по учебе лучше всего может учитель или репетитор. Ответы на письма с рекламными рассылками не отправляются.
Замечания и предложения читателей
Портал развивается во многом благодаря отзывам. Если вам не хватает статьи по какой-то теме школьной программы, пример в правиле кажется неудачным или навигация по разделам неудобна, напишите об этом. Предложения учителей и родителей помогают определить, какие материалы архива обновить в первую очередь и какие новые разделы добавить.